Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma veidlapu var lejuplādēt šeit.
Pircēja pienākums ir 14 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ pārdevējam, sedz pircējs.
Prece, kuru vēlaties atdot atpakaļ, jānogādā pašam vai jānogādā ar kurjeru uz :
- veikalu “Ratu Depo”, K.Valdemāra 3, Liepāja, LV-3401
vai uz pakomātu:
- Omniva – Liepājas Rožu laukuma pakomāts, Lielā iela 13, Liepāja.
- DPD – Paku Skapis TN Kurzeme, Lielā iela 13, Liepāja.
- Venipak – TC Kurzeme Venipak pakomāts, Lielā iela 13, Liepāja.
Saņēmēja informācijā jānorāda tel.nr. 29127701
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
- prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
- prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;
- patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
- prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;
- ja uzsākta preces lietošana
- ja preci atdodot atpakaļ veikalā konstatēts, ka tā ir mehāniski un/vai vizuāli bojāta, prece atdota bez oriģinālā iepakojuma, oriģinālām uzšuvēm vai preču zīmēm.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka “patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā”. Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.